Terminos y Condiciones

Fecha de última actualización: [15 de julio de 2025]

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1. Información General

Este sitio web es operado por Hikari Drip. Ofrecemos productos físicos enfocados en creadores de contenido, tales como micrófonos, capturadoras, luces y accesorios. Al hacer una compra en nuestro sitio, aceptas nuestras políticas y condiciones descritas a continuación.

2. Productos y disponibilidad

  • Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar productos sin previo aviso.

  • Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Si un artículo no está en inventario, se notificará al cliente para reprogramar o cancelar el pedido.

  • Las imágenes de los productos son reales.

3. Precios

  • Todos los precios están expresados en Quetzales

  • Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.

  • Los precios incluyen gastos de envío, a menos que se indique lo contrario en la promoción o carrito.

4. Pedidos y pagos

  • Puedes realizar pedidos directamente desde nuestro sitio web: www.hikaridrip.com.
  • Ofrecemos diferentes métodos de pago, incluyendo pago contra entrega. (Pagos con tarjeta unicamente en nuestro sitio web)
  • El cliente es responsable de proporcionar información veraz y completa para el envío.

    5. Envíos y entregas

    • Realizamos envíos a nivel nacional (Guatemala)

    • El tiempo de entrega estimado es de 2 a 3 días hábiles, dependiendo del destino.

    • En caso de pago contra entrega, el cliente debe estar disponible para recibir el producto. Si no se concreta la entrega tras un intento, se cancelará el pedido.

      6. Cambios y devoluciones

      • Aceptamos cambios únicamente por productos defectuosos de fábrica, dentro de los 3 días posteriores a la entrega.

      • No aceptamos devoluciones por mal uso, daños causados por el cliente o insatisfacción general sin causa válida.

      • Para gestionar un cambio, contáctanos al WhatsApp o correo indicado en nuestra sección de contacto.

        7. Propiedad intelectual

        Todo el contenido de este sitio (logos, imágenes, textos, videos) es propiedad de Hikari Drip.

        8. Protección de datos

        Los datos personales recopilados se usarán únicamente para procesar pedidos, brindar atención al cliente y enviar promociones con tu consentimiento. No compartimos información con terceros.

        9. Modificaciones

        Hikari Drip se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Te recomendamos revisarlos periódicamente.

        10. Contacto

        Si tienes dudas sobre estos términos, puedes contactarnos a través de: